他的内涵应该是敢想敢冲，能在关键时候咬断后路、直奔目标的人。是有韧劲有毅力，遇到任何困难都永不言弃的人。
是有责任有道义，对家人和员工都敢于担当的人。
如此说来，东北汉子潘永生，他的铁骨铮铮，他的侠骨柔情，他两次在生死边缘徘徊，却对生命和事业永不言弃的毅力，真的是纯爷们的真实写照。
1998
弃职闯入家具行
潘永生很瘦。宽大的老板椅将一身深色恤衫的他衬得更加瘦削。但他的声音却很有底气，语速也很快，带着东北汉子的直爽与豪迈。
潘永生的老家在黑龙江省鹤北市。1998年之前，他是鹤北林业局一名前途正好的干部。机关的生活是安逸的，却也是没有波澜和激情的。这对想做一番事业的潘永生来说无疑是一种折磨。1996年，他偶然接触到华日家具，私营企业的那种高效率、快节奏给潘永生留下了很深的印象。“华日给我的印象是很有激情和潜力，这很吸引我。”
1998年，潘永生卖掉了包括房子在内的全部家当，带着妻子和女儿加入了华日集团。一个月的培训后，从没做过财务的他被分派到集团财务部。这对做了13年森林资源管理的潘永生来说是一个极大的挑战。但潘永生是个适应能力很强的人，他跟着公司的老财务人员，用半个月的时间熟悉公司业务，一遍遍揣摩那些发生过的业务凭证。半年之后，因为能力突出，他被任命为集团总公司审计监察部经理。
几年时间，潘永生几乎跑遍了集团的分公司及工厂的每一个角落，在对公司人财物等各部门的审计中，他对市场的了解和全面管理的水平也在一天天增加。
2002年，公司机制发生改变，允许地市直营变为代理。潘永生选择了郑州，成为华日家具的郑州总代理。
2003
非典之年，郑州华日的成长年
2002年11月，距离潘永生做完一场大手术不过1年的时间。他就在这时候来到了郑州。关于那场大病，他已经不想多说。他只是觉得，一个迈过了生死门槛的人，从此之后，什么样的波折都已不能称之为困难。
“在集团的分公司里，郑州华日的销售很不理想。当时老板问我想选哪个地方，我说你觉得哪个市场最难经营就给我哪个。激将也好，喜欢啃硬骨头也罢，反正我就这么着来到了郑州。”
潘永生组建好自己的团队，头一件事就是烘人气。“正是年底，店里库存积压严重。那40多天，我们分批有步骤地处理完了库存，把人气烘了起来。”
潘永生的第二步打算是整治店容店貌。但人算不如天算。万和店的装修刚刚结束，非典就来了。“那时候我们给员工培训，吃住都在一起，晚上大家一起商量对策，很多员工提出了不少好点子。”
在华日，从顾客进店的那一刻起，销售人员就成了顾客的参谋，帮他们设计并提出中肯的建议。每个进店的顾客，不管买不买华日的家具，华日都会奉上小礼品，建立客户档案。“我们经常和顾客联络沟通，家具用得怎样，有什么问题，最近店里新来了什么商品，有什么活动等等。”
对买过华日家具的顾客而言，这是一种亲情售后服务，对没买华日家具的顾客来说，这其实就是潜在消费的引导和培养。潘永生对销售人员的要求是：“你一定要让顾客感受到，来华日不仅仅是买家具，也是来享受一种生活方式的改变和自身价值的体现。”
因为这一系列努力，本是萧瑟非典之年的2003年，反倒成了郑州华日进步最快的一年。“这一年年底，我们的销售收入跟2002年相比，足足增长了四倍。”
2004
那一夜，东北汉子哭了
2004年9月，郑州华日陇海路店改造正急。就在这时候，潘永生又做了第二次手术。9月14日下的手术台，但9月28日他就匆忙赶回了郑州。“10月1日改造后的新店就要开门迎客，你说我怎么可能在病床上躺得住？”
到郑州时已经是凌晨一点多了。潘永生赶到店里，走进门的那一刹他突然呆住了。“6个员工累得跟鬼一样，浑身脏兮兮的，躺在地板上睡着了。”
潘永生的泪刷地涌了出来。他平静了20分钟左右，把员工叫起来，找了两辆出租车把他们送到一个旅馆。他说：“你们都给我好好睡一觉，明天的事咱们明天再做。”
10月1日，华日陇海路店顺利开业。凭借良好的服务和口碑，很快成为当时西郊规模最大、品种最全的实木家具店。